Sådan returnerer du en vare
Ønsker du at returnere en vare, som du har købt hos RECI?
Hvilke betingelser gælder for returnering?
Returneringen skal være aftalt på forhånd med os (udfyld returformularen her på siden).
Forsendelsen skal mærkes med det returnummer vi sender til dig
Forsendelsen skal sendes direkte til os – og ikke et udleveringssted. Returadressen er: Naverland 32, 2600 Glostrup
Kopi af faktura eller følgeseddel skal vedlægges returforsendelsen.
Emballagen skal være original og intakt.
Varens stand skal være ubrugt.
Hvilke varer kan returneres?
- Lagervarer
Du kan returnere lagervarer i op til 120 dage efter købet.
- Ikke-lagerførte varer
Du kan som udgangspunkt kun returnere skaffevarer og ikke-lagerførte varer, hvis vores leverandør accepterer at tage varerne retur. I det tilfælde skal returneringen ske senest 120 dage efter købet, og du vil blive opkrævet et returfradrag på min. 20 % af varens pris tillagt et evt. returfradrag fra leverandøren samt fragtomkostninger.
Hvor hurtigt behandles returvarer?
- Lagervarer
Returnerede lagervarer vil oftest blive behandlet inden for 8 dage efter vi har modtaget forsendelsen. Vi sender dig en kreditnota inden for 14 dage.
- Ikke-lagerførte varer
Behandlingstiden for returnerede skaffevarer og ikke lager-førte varer afhænger af leverandøren. Krediteringen vil som regel ske inden for 30 dage efter vi har modtaget forsendelsen.